রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dt999 pro-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, সেটাই এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠা পড়লে বুঝবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocketআপনার নিয়ন্ত্রণ আছেস্থানীয় আইন অনুযায়ী
dt999 pro আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে — আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল সহায়তা করতে প্রস্তুত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা যাচাই করে জানাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই থাকে — অর্থাৎ অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। কুকি ব্যবহার হয় শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তথ্য কতদিন রাখা হবে সেটা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

SSL এনক্রিপশন

সব লেনদেন ও লগইন তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে — bKash বা Nagad-এর পেমেন্ট তথ্যও এর আওতায়।

কুকি নীতি

সেশন সক্রিয় রাখা ও আপনার পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয় — স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন কার্যক্রমের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এটা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপদ লেনদেনের জন্য দরকার।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনে প্রক্রিয়া হয়। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

পারবেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়, অথবা সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠানো যায়।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য নিয়ম মেনে জবাব দেব।

সেশন-সংক্রান্ত কুকি ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করে না। তবে বিজ্ঞাপনভিত্তিক কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়, যা আপনি পরিবর্তন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।